Dasar Privasi Malaysia77 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Malaysia77 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan cekap. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya data yang benar-benar diperlukan sahaja yang dikumpul – kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami.

Semua data yang dikumpul adalah untuk tujuan yang sah dan anda akan dimaklumkan dengan jelas semasa proses pendaftaran tentang data apa yang diperlukan dan mengapa ia diperlukan.

2 Cara Pengumpulan Data

Malaysia77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara data anda sampai kepada kami membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang privasi anda sendiri.

• Pendaftaran akaun: Semasa anda mengisi borang pendaftaran dan menyerahkan maklumat peribadi untuk membuka akaun baharu di malaysia77.
• Pengesahan KYC: Semasa anda memuat naik dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport atau bil utiliti untuk tujuan pengesahan identiti.
• Transaksi kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat berkaitan transaksi tersebut direkodkan secara automatik dalam sistem kami.
• Penggunaan platform: Data teknikal dan penggunaan dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform malaysia77, termasuk aplikasi mudah alih.
• Komunikasi dengan sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Cookies dan teknologi serupa: Maklumat dikumpul secara automatik apabila anda melawat platform kami menggunakan cookies dan teknologi penjejak lain yang diterangkan dalam seksyen 6.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Malaysia77 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, menguruskan pengeluaran dan menyimpan rekod kewangan yang lengkap dan tepat untuk setiap akaun.
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri-ciri yang tersedia di platform malaysia77.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA, keperluan AML (anti-pengubahan wang haram) dan peraturan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini terma, maklumat keselamatan dan respons kepada pertanyaan anda.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi sistem dan skop permainan yang ditawarkan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa kepada anda, tetapi hanya sekiranya anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Malaysia77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi perniagaan yang dipercayai untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia FPX, eWallet dan gerbang pembayaran yang bersepadu dengan platform kami menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti kami menerima dokumen yang diperlukan untuk menjalankan pemeriksaan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pembekal permainan: Syarikat yang menyediakan permainan kasino langsung, tembak ikan dan permainan lain mungkin memerlukan data asas untuk membolehkan sesi permainan berjalan dengan betul.
• Pihak berkuasa undang-undang: Malaysia77 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional mungkin mengakses data tertentu untuk tujuan pematuhan dan audit.

5 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Malaysia77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.

• Penyulitan end-to-end: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan malaysia77 dilindungi oleh protokol penyulitan TLS 1.3 – standard keselamatan tertinggi yang digunakan oleh institusi kewangan global.
• Pelayan selamat: Data disimpan di pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal yang ketat, sistem penyejukan redundan dan perlindungan serangan siber berlapis.
• Kawalan akses dalaman: Hanya pekerja malaysia77 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pemain, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Akaun pemain dilindungi oleh pilihan pengesahan dua faktor untuk mencegah akses tidak dibenarkan walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan ancaman: Sistem keselamatan automatik kami memantau platform 24 jam sehari untuk mengesan dan meneutralkan sebarang ancaman siber sebelum ia dapat menjejaskan data anda.
• Sandaran berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat untuk memastikan tiada data hilang dalam kes kemalangan teknikal yang tidak dijangka.

Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% dalam dunia digital, malaysia77 sentiasa mengemas kini dan menambah baik infrastruktur keselamatan kami untuk kekal selangkah lebih hadapan daripada ancaman terkini.

6 Cookies dan Teknologi Penjejak

Malaysia77 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Cookies wajib: Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku. Semua data ini adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Cookies fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu mengulanginya setiap kali.
• Cookies analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk menambah baik reka bentuk dan kandungan platform dari semasa ke semasa.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform malaysia77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

7 Hak Anda sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Malaysia77 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan malaysia77 melalui live chat dalam platform. Pasukan kami akan memandu anda melalui proses yang diperlukan dan memastikan permintaan anda diproses dalam tempoh yang ditetapkan.

8 Data Kanak-kanak

Platform malaysia77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil tindakan berikut:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut dari sistem kami.
• Memberitahu ibu bapa atau penjaga sah sekiranya maklumat hubungan tersedia.
• Menjalankan semakan semula prosedur pengesahan umur untuk mencegah kejadian serupa.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa seorang individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi sokongan pelanggan malaysia77 dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform yang bersepadu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan infrastruktur teknologi awan atau pembekal perkhidmatan antarabangsa.

Malaysia77 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian perlindungan data dengan pembekal perkhidmatan asing yang menetapkan standard keselamatan setara dengan PDPA Malaysia.
• Penggunaan mekanisme pindahan data yang diiktiraf seperti klausa kontrak standard yang memastikan data anda dilindungi walaupun berada di luar Malaysia.
• Penggredan berkala terhadap amalan keselamatan rakan kongsi antarabangsa kami untuk memastikan pematuhan berterusan.

10 Pengekalan Data

Malaysia77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform malaysia77.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonim supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

Malaysia77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang perubahan yang ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan dalam akaun anda semasa sesi log masuk berikutnya.
• E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform malaysia77.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara malaysia77 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Saluran tercepat – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari dalam platform malaysia77.
• E-mel sokongan: [email protected] – kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.
• Bahagian FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia rasmi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.